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Reclamo a Mercado Libre

Estafa usuario perfumun

En el día de ayer, 03-09-[números] hice una consulta a
perfumun por el producto l'air du temps de nina ricci, publicado a $[números]. A las pocas horas realizo la compra, y envío un mensaje para coordinar el retiro. Enseguida el vendedor me cancela la compra y lo sube de precio, ahora publicado a $[números]. Es una estafa, dado que había reconfirmado todo antes de realizar el pago, publican a precio engañoso para luego hacer cancelaciones y nunca entregar el producto. Considero que este tipo de vendedores no deben formar parte de la comunidad de ml, ya que afectan la confianza en el sitio, de aquellos que estamos acostumbrados a realizar transacciones sin problemas en absoluto.
el vendedor debe ser sancionado, y obligado a entregar el producto en las condiciones en las que fue ofrecido en la publicación (y confirmado) antes de realizar el pago correspondiente.
aguardo respuesta.

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Comentarios

  • Cristina C

     

    propuso una solución:

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    04 de Setiembre a las 11:20 hs.

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    • ana

       

      No tuve ninguna respuesta

      09 de Setiembre a las 7:27 hs.

      Comentar

      • ana

         

        Porque nunca me respondieron.

        20 de Setiembre a las 9:28 hs.

        Comentar

        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          ¡Hola Ana, gracias por acercarnos tu mensaje! 

          Entendemos la situación y te pedimos disculpas por las molestias.

          Si bien tanto el vendedor como el comprador pueden cancelar una compra, los vendedores en particular pueden ver afectada su re****ción por ello dado que entendemos forma parte de la experiencia brindada en la compra. 



          Lamentamos lo sucedido y tomamos tu sugerencia. 

          Respecto a la devolución de tu dinero recuerda que podrás verificarla desde el detalle de la compra. 

          ¡Quedamos a tu disposición por cualquier otra consulta!

          23 de Setiembre a las 9:55 hs.

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