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Reclamo a Mercado Libre

Estafa suplantación mercadolibre

Publiqué un aviso en mercadolibre, al rato me contactó una persona interesada en mi publicación y dijo que le había dado comprar. De inmediato revisé mi email y efectivamente tenía un correo de mercadolibre indicando que la compra se había hecho, luego llegaron otros correos del mismo remitente que el depósito ya había sido realizado con los datos de mi cuenta bancaria y que estaba listo para que yo hiciera en envío.
acordamos con el comprador envío por pagar a oficina de chilexpress. Seguimos en contacto con el comprador vía whatsapp durante los siguientes 3 días hasta que el paquete llegó y me llegó correo nuevamente de mercadolibre diciendo que la venta ya estaba finalizada y que el dinero estará en mi cuenta pronto.
nunca más supe del comprador porque me bloqueó, y al ver que el dinero no aparecía en mi cuenta revisé los correos anteriores y me di cuenta que era una e***** de una persona usando correos a nombre de mercadolibre.
quiero una respuesta por parte de mercadolibre, ahora viendo en internet me doy cuenta que son muchos los e*****dores y mucha gente reclamando sin tener respuesta!

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Comentarios

  • Sebastián S

     

    Mercado Libre no ha tomado contacto conmigo. Realicé por mi propia cuenta la gestión con Policía de Investigaciones (PDI) y encontré a la persona que tenía mi pertenencia. Se hizo un procedimiento y se tomó detenida a estar persona y yo pude recuperar la especie, pero Mercado Libre aún nada.

    15 de Julio a las 10:30 hs.

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    • Sebastián S

       

      ningún tipo de respuesta.

      26 de Julio a las 11:02 hs.

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      • Sebastián S

         

        no he tenido ninguna respuesta.

        10 de Agosto a las 11:31 hs.

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