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Reclamo a Mercado Libre

Estafa precompra de juego death stranding

Reclamo una compra que hice por unjuego en preventa y que llegaría hoy (8/11/19) a mi domicilio; se trata del death stranding que está pegándose vía visa x 10 cuotas . No contesta el vendedor , y su empresa no toma el reclamo porque ya han pasado más de dos meses . Estoy esperando una respuesta. Esa persona está publicada con excelentes calificaciones y sin embargo hoy no contesta ni emails, ni wp y ni llamados . Cómo se me devuelve el dinero o me remiten el producto?

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Ten presente que tienes un plazo de 60 días desde realizada la compra para realizar un reclamo mediante nuestra plataforma. Es así que, no podremos ayudarte como nos gustaría.


    Debes seguir el contacto directamente con el Vendedor, estamos seguros que llegarán a un acuerdo.

    13 de Noviembre a las 8:10 hs.

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    • Ricardo T

       

      Non hubo notificación de por qué publican oferentes de productos con alta calificación , como en mi caso ; que me quedo la deuda por mes de una preventa de un juego en mi tarjeta de crédito. Jamás se comunicaron conmigo

      10 de Diciembre a las 7:37 hs.

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