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Reclamo a Mercado Libre

Estafa por qr

[Solucionado]

Hola compre un celular por mercado libre y el vendedor me contacto por privado diciendo que le cobran muchos intereses por la forma en que pague.. Entonces me devuelve el dinero y me manda un codigo qr para el pago luego de eso no me contesto nunca mas y nunca llego el celu

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Nancy,

    Lo que sucede en este caso es que la operación quedó como cancelada y el dinero se te devolverá.

    Si pagaste en efectivo o con dinero en cuenta el mismo quedará en tu cuenta de Merado Pago.
    En cambio si pagaste con tarjeta de débito o crédito la misma se hace a tu tarjeta.

    Por otra parte, te contamos que si realizas el pago con código QR estarías realizando la compra por fuera de Mercado Libre, en caso de que tengas algún inconveniente no podrás iniciar un reclamo.

    Es por ello te recomendamos siempre hacer las comprar por dentro del sitio.

    Saludos

    01 de Marzo a las 0:53 hs.

  • nancy E

     

    yo hice el pago a traves de mercado con qr, mi pregunta es mercado pago no tiene una base de datos de las personas con qr ? cualquiera puede sacarlo y falsear datos? la verdad es la primera vez que me hacen esta jugada... pero me indigna que alguien pueda abrir una cuenta falsa tanto en mercado libre como mercado pago, los datos no son chequeados que sean reales?

    01 de Marzo a las 6:53 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    En este caso te sugerimos comunicarte con tu vendedor para que te brinde más detalle ya que se trata de un pago presencial.

    Quedamos a tu disposición.

    Saludos.

    01 de Marzo a las 9:33 hs.

  • nancy E

     

    solución recibida:

     

    Me lo pudo solucionar tarjeta naranja

    31 de Marzo a las 10:18 hs.

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