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Reclamo a Mercado Libre

Estafa por parte de la empresa

[Solucionado]

Hice una compra de siete mil pesos mexicanos ($7,[números].00 mxn) con una tarjeta de débito, pasada una hora se me notificó por parte del banco que se había realizado una operación de esa cantidad, y esa misma desapareció de mi cuenta, mercado libre me anunció que en 24 horas se haría una revisión del pago, han pasado 20 días, y no se ha realizado tal revisión, por lo que intenté cancelar la compra, y no me lo permite, ni siquiera me permite levantar una queja, ni hay forma de contactar con nadie, no puedo hacer nada, ese dinero está perdido y no sé hasta cuándo pero veo que va para largo, no es nada justo, es una estafa, un robo, por favor ayudenme a recuperarlo.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola,

    te invitamos a ingresar al link: http://bit.ly/2XxEAgt podrás ver un mensaje de la suspensión de tu cuenta y alado de ello el botón para contactarte.

    Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo vía e-mail luego de ello.

    05 de Junio a las 8:10 hs.

  • Andoni L

     

    solución recibida:

     

    Al día siguiente de hacer el reclamo me resolvieron, me devolvieron mi dinero a mi cuenta bancaria y la compra fue cancelada

    16 de Junio a las 11:53 hs.

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