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Reclamo a Mercado Libre

Estafa por parte de hermes.games

Al parecer soy otro de los tantos que estafó esta gente, compré un juego digital hace unos meses y se bloqueó la cuenta, mercado libre dice q no se hace cargo después de 2 meses hecha la compra, no se como se podría solucionar, pero una solución tiene q haber para esta estafa.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Juan,

    Ten en cuenta que pasados los 60 días no contamos con las herramientas para tomar las medidas que nos gustarían.

    En este caso te aconsejamos insistir en el contacto con el vendedor o realizar la denuncia ante las autoridades legales correspondientes.

    Ten presente siempre iniciar un reclamo desde los 3 puntitos que se encuentran a la derecha de tu compra y seleccionando la opción "Necesito ayuda" antes de que transcurran los 60 días para que podamos tomar las acciones correspondientes.

    Saludos,
    Equipo de Mercado Libre.

    02 de Julio a las 22:57 hs.

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