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Reclamo a Mercado Libre

Estafa por pagina celubots

[Solucionado]

Hola. Ayer me contacte con ustedes, me dieron un número de mí "caso", espero se comuniquen lo antes posible. El caso es que esta cuenta de mercadolibre, está robando a mucha gente, y lo peor es que ustedes dan la solución entrado a la plataforma de mercadolibre, cuando la compra fue realizada a través de un cupón que nos envía la página vía email. De esta forma no aparece jamas en nuestras cuentas de mercadolibre, pero el estafador recibe la plata a través de ustedes. Necesitamos solucionar esto y si pueden dar de baja a esta empresa trucha "[números]" como aparece en el ticket del pago que hice. La página web es celubots.comespero regresen mi dinero.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola [nombre] ¿Cómo estás?

    Si ya te contactaste con nuestro sector especializado vía e-mail, es importante que mantengas el contacto por ese medio para que puedan asesorarte.

    Ante cualquier duda, quedamos a las órdenes.

    Saludos, Equipo Mercado Libre.

    19 de Enero a las 14:54 hs.

  • melina G

     

    No me quieren hacer el reembolso

    24 de Enero a las 11:02 hs.

  • melina G

     

    solución recibida:

     

    Entre al link, y después de comunicarme varias veces , me hicieron el reembolso

    24 de Enero a las 13:41 hs.

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