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Reclamo a Mercado Libre

Estafa por extracción de tarjeta de crédito

Código [números]
nombre www.mercadopago.com/[números]
rubro servicios personales
domicilio tronador [números] 06
localidad cap.federal
provincia capital federal
código postal [números]
teléfono [números]
cuit 30-[números]-4

no realice esta compra y solicito un resarcimiento por la estafa que llevaron adelante. Ni en mi cuenta de mercadolibre como de mercadopago se registra ninguna compra y sin embargo en mi homebanking si. Si no hay una solución a la brevedad me veré obligado a iniciar acciones legales.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola.

    En este caso te aconsejamos contactarte con el banco emisor de tu tarjeta a través del número que visualizarás al dorso de la misma para que te asesoren sobre como proceder ante el pago que no reconoces.

    Ante cualquier otra duda o inconveniente te aconsejamos ingresar a nuestro portal de ayuda.

    Saludos,
    Equipo de Mercado Libre.

    12 de Febrero a las 20:57 hs.

    Comentar

    • Santiago E

       

      Ya ingresé a su portal de ayuda, y de ayuda bastante poco. Son unas cuantas preguntas frecuentes si ningún tipo de opción de contacto y tampoco de resolución a lo que sucede. Cuando me envían a contactarme con mi banco de emisión entiendo que están desatendiendo el asunto y que inclusive son incapaces de dar información inclusive dándoles todos los datos que su propia plataforma provee. Supongo que no quedará otro canal que la denuncia por ******, muchas gracias.

      12 de Febrero a las 21:16 hs.

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