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Reclamo a Mercado Libre

Estafa por compra de una bicimoto

Realizé una compra de una bicimoto el día 22 de marzo del [números], me tuvieron a las vueltas que un día llegaba, después otro día y así pasaron los meses. Este mes terminó de pagar la bicimoto que compre y nunca recibí. Y ahora empezaron con que me devolvian el dinero y nunca más me lo depositaron. Me estafaron.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, gracias por explicarnos lo sucedido, te contamos que en este caso el plazo para iniciar un reclamo formal desde el sitio expiró, ya que desde que inicia la compra cuentas con 60 días.

    Pero confiamos que con una buena conversación entre tú y el vendedor podrán llegar a un acuerdo, puedes ver los datos desde el detalle de la compra. Ten en cuenta que entras dentro del programa de compra protegida teniendo en cuenta lo siguiente:

    > Si no recibís el producto, tendrás 28 días desde la fecha de compra.
    > Si no te llegó lo que esperabas, tenés 10 días desde que recibís el producto para reclamar.

    11 de Setiembre a las 8:48 hs.

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    • Marianela I

       

      ?

      15 de Octubre a las 21:06 hs.

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      • Marianela I

         

        ?

        15 de Octubre a las 21:06 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Hola Mariela, entendemos lo ocurrido con tu vendedor.
          Sien embargo e pedimos que te comuniques con el para poder llegar a un acuerdo acerca de lo sucedido con la bicimoto.

          16 de Octubre a las 9:36 hs.

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