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Reclamo a Mercado Libre

Estafa por apartamento en cartagena

Encontre un apartamento para alquiler por días en cartagena por mercado libre, hice contacto con la persona encargada quien me solicito un adelanto para la reserva. Consigne cuatroscientos mil pesos, y nunca me mandó la reserva del apartamento. No contesta celular, permanece apagado.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, ¡No te preocupes! Podrás realizar el reclamo dentro de los 60 días después de haber realizado la operación desde tu cuenta. Para hacerlo tienes que ingresar al detalle de la misma > Menú de la compra (3 puntitos) > Necesito ayuda.



    Podrás explicar la situación y luego de un tiempo indicado, nuestro sector especializado en el tema te estará ayudando por allí.



    Te deseamos muchos éxitos.Lamentamos lo ocurrido.

    Saludos.

    01 de Noviembre a las 12:01 hs.

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    • Gloria P

       

      Solicite el reintegro del dinero y aún no lo han realizado

      18 de Noviembre a las 10:30 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        propuso una solución:

         

        Gloria, si la reserva la hiciste por Mercado Libre, desde tu cuenta, en el detalle de la operación, podrás hacer el reclamo para ayudarte.

        Si la reserva la pagaste directamente al dueño del apartamento, tienes que intentar comunicarte con él para solucionar el inconveniente.

        18 de Noviembre a las 16:48 hs.

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        • Gloria P

           

          Buen día. Varias veces he tratado de comunicarme con ella pero ha sido imposible no contesta y teléfono totalmente bloqueado . Voy a proceder a denunciar penalmente.

          19 de Noviembre a las 12:22 hs.

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