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Reclamo a Mercado Libre

Estafa - no permiten devolución pero tampoco llega - se quedaron con mi dinero

Hace más de un mes que estoy esperando que llegue mi pedido. Dicen que pasó la empresa webpack el 05/06 y que no había nadie en el domicilio, algo que no es verdad ya que hay seguridad 24 hs en el edificio y reciben ellos mis pedidos. intenté comunicarme por telefono, perdí la cuenta de cuantas veces llamé, entre los 3 y 4 min que estoy en espera cortan siempre la llamada. Tampoco responden los mails. Y estoy leyendo en todos lados que roban lo que uno pidió y lo reemplazan por algo de poco valor o basura. Quiero cancelar el pedido y que me devuelvan el dinero y no me dejan, ya que mercado libre me dice que tengo que esperar a que llegue para rechazarlo, y luego cuando llegue el producto de nuevo al deposito, recién ahí se realiza el proceso de devolución. El tema es que nunca llega. Es una vergüenza como esta empresa juega con la gente y con nuestro dinero.

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Comentarios

  • Daniel G

     

    Me pasó lo mismo y robaron lo comprado en webpack

    07 de Julio a las 21:32 hs.

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