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Reclamo a Mercado Libre

Estafa no me devuelven la plata

[Solucionado]

Hice la compra de una notebook en febrero el cual me cancelaron la compra y siguen sin devolverme la plata, primer fecha de devolución 11/3, segunda fecha 30/4 como mucho, tercer fecha 9/5. En fin tienen retenida una suma importante la cual cada vez pierde mas valor la moneda. Necesito una solución ya. Vuelvo a hacer el reclamo el día de hoy, envié una carta de documento a nombre de mercadolibre que simplemente fue vista y no se hacen cargo.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola,

    Gracias por indicarnos lo sucedido, para obtener más información acerca de tu pago ingresa aquí ---> http://bit.ly/2AB5LxK y selecciones "Tengo un problema con un pago" y selecciones el pago correspondiente. Luego selecciones "•••" > Tengo un problema > Selecciona la opción que mas se adapte y escribe tu mensaje.

    Te aseguramos que tendrás tu dinero nuevamente, debes recordar que cada tarjeta tiene un plazo distinto de devolución, por lo que te sugerimos comunicarte con tu banco para que te brinden más detalle.

    Desde aquí podrás ver como te devuelven el dinero según tu medio de pago ---> http://bit.ly/2BIHaGt

    Una vez que sigas estos pasos estamos seguros de que obtendrás más detalle.

    Saludos.

    10 de Junio a las 11:09 hs.

  • Gonzalo C

     

    solución recibida:

     

    .

    14 de Junio a las 11:58 hs.

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