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Reclamo a Mercado Libre

Estafa - no devuelven dinero

Buenas tardes, contrate un servicio de techista en el mes de junio [números] https://articulo.mercadolibre.com.ar/mla-[números]-techos-de-vidrios-corredizos-_jm?quantity=1 en el cual telefónicamente me decía que le transfiera la mitad del presupuesto para poder empezar (lo cual hice). Estuvo 1 mes poniendo excusas de clima o fuerza mayor, lo cual nunca vino a hacerme el trabajo. Le reclame el dinero que le deposite y lo unico que hizo fue cancelar la compra de mercadolibre y "devolverme" el monto que aparece figurado [números]$. Espero que me puedan ayudar. Tengo comprobante de deposito y el cuil de la persona.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Muchas gracias por tu consulta.

    Sin embargo en esta oportunidad te pedimos que te comuniques directamente con el vendedor.

    Estamos seguros de que bajo buenos términos llegarán a una resolución que beneficie a ambas partes.

    ¡Qué tengas una gran jornada!

    26 de Julio a las 9:07 hs.

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    • Gabriel L

       

      Gracias por tu respuesta, aunque no la entiendo.
      El "vendedor" no atiende los llamados, si estuviésemos hablando en buenos términos claramente no estaría escribiendo esto. Espero que me brinden alguna solución.

      29 de Julio a las 12:20 hs.

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      • Gabriel L

         

        No tiene sentido lo que me escribieron. "Con buenos terminos seguro te devolveran el dinero"

        30 de Julio a las 8:02 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Gabriel, te en cuenta que en el caso de avisos clasificados como vehículos o servicios, la contratación se acuerda con el vendedor directamente, solo podemos devolver dinero en esos casos si pagaste algún monto mínimo de reserva en el sitio, pero el resto del dinero que le pagas al vendedor, no tenemos forma de devolverlo ya que es un pago que no se hace por la plataforma, por eso debe comunicarte con tu vendedor.

          30 de Julio a las 15:36 hs.

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          • Gabriel L

             

            El ******dor sigue activo en mercadibre. Pueden hacer algo?
            https://articulo.mercadolibre.com.ar/MLA-*********-techos-de-vidrios-corredizos-_JM
            Les reitero que me estafo 30mil pesos.

            10 de Agosto a las 10:49 hs.

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