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Reclamo a Mercado Libre

Estafa mercadopago

Encuentro en mercadolibre una publicación en la cual el vendedor me pide que me contacte con el, al hacerlo me asegura que el producto es nuevo, que tiene garantía y que si hay algún problema se hace el reintegro del dinero, luego me pasa un codigo qr para realizar el pago a través de la empresa Mercado Pago en 12 cuotas, después de realizar el pago el vendedor me dice que me enviara el producto al otro día por correo sin cargo. Al rato empiezo a dudar de la transaccion e intento cancelar la compra lo cual no puedo hacerlo por la pagina entonces me comunico con la empresa y me dicen que no me pueden cancelar la compra y que tampoco me pueden dar los datos del vendedor fantasma, protegen al estafador y no a mi que soy usuario hace 20 años. El debito de mi tarjeta lo hace mercado pago con su cuit y se queda un 33 % de la estafa realizada por este señor. Y yo tengo que pagar cuotas durante un año sin que nadie me de una sulucion y sin poder hacer nada al respecto. Entonces usando la plataforma de mercadolibre y mercadopago se puede hacer una estafa y estas empresas esconden los datos del estafador ya que se llevan la comisión y el estafador cobra al instante.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Ramon!

    Si realizaste el pago a través de nuestra plataforma de Mercado Pago, deberías poder iniciar un reclamo sin problemas.

    Para eso, ingresa al siguiente link: http://bit.ly/2JT3Pnr y luego haz clic en "Iniciar un reclamo"

    Por favor una vez iniciado el reclamo, aguarda el contacto por alli.

    ¡Saludos!

    24 de Enero a las 1:05 hs.

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    • Ramon M

       

      Como descubrí que era un engaño pudimos congelar la plata a tiempo y Mercado Pago me devolvió una parte del dinero, se quedo con un 33% aprox de comisión. me pregunto por que no podemos hacer una cancelación de la transacción y que la empresa no saque un beneficio del engaño realizado por este señor malvado...

      29 de Enero a las 17:42 hs.

  • Ramon M

     

    Como pude descubrí que era una ****** pudimos congelar la plata a tiempo y Mercado Pago me devolvió una parte del dinero, se quedo con un 32% de comisión. me pregunto por que no podemos hacer una cancelación de la transacción y que la empresa no saque un beneficio de la ****** realizada por este señor malvado...

    29 de Enero a las 17:19 hs.

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    • Ramon M

       

      Porque se quesaro casi **** pesos. Asique los unicos que ganan plata con este problema es mercadopago

      30 de Enero a las 10:09 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Te pedimos que comprendas que quienes te han asesorado son nuestros especialistas en casos como el tuyo. Por ello, si tienes aún alguna duda sobre la resolución, te recomendamos seguir el contacto con dicho equipo.

        Contactándonos por ese medio, podremos mantener seguros los datos privados de tu cuenta.

        Te esperamos. Saludos.

        30 de Enero a las 14:14 hs.

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