Reclamo a Mercado Libre
Realice una compra por mercadolibre.com.ar, el vendedor cancelo la compra y a travez de mecadolibre se comunico otravez para solicitar por mecadopago el dinero, realice el pago y luego el vendedor no se volvio a comunicar solo se comunico por mercadolibre. Realice el reclamo y no se hicieron cargo, les pregunte por que no me pusieron al tanto, en realidad son complices ya que el vendedor tenia reclamos anteriores y si savia no realizaba la compra.
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Gracias por acercarnos tu consulta Paulo.
En este caso si nuestro equipo encargado ya intervino en tu reclamo y tomo una decisión, no es posible iniciar un nuevo reclamo.
Desde las redes debemos respetar las decisiones que toman nuestros equipos mediadores, que son quienes pueden realizar el análisis completo de la situación.
Te sugerimos comunicarte con tu contra parte y llegar a un acuerdo entre ambos.
¡Saludos!
19 de Marzo a las 1:10 hs.
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