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Reclamo a Mercado Libre

Estafa mercadolibre

Hola a todos. Soy el usuario ndelfino[números] de mercadolibre. Vivo en un pequeño pueblo de [números] habitantes en la pampa, aislado completamente de todo centro urbano (la ciudad más cercana está a más de [números] kms). Soy estudiante de 5° año de secundario, y desde hace mucho tiempo, mas de un año y medio, queria comprar una impresora 3d.luego de ahorrar todo el dinero que fuí ganando con mi trabajo a lo largo de estos 18 meses, logré acceder a una impresora prusa i3 pro b, pero usada, porque las nuevas para mi son inalcanzables. La compré mediante mercadolibre, y al recibirla me llevé una ingrata sorpresa ya que no funcionaba. Me comuniqué con el vendedor diciendole que la impresora no funcionaba y no me ayudó en lo más mínimo,me trataba de" chango"y me esquivaba todo el tiempo diciendome que estaba muy ocupado. La hice ver por una persona entendida en el tema y rápidamente se dió cuenta que no funcionaba y que tenía el extrusor en mal estado, y que al ver el video, de pocos segundos, que me facilitó el vendedor notó que al vendedor tampoco le funcionaba antes de venderla, y por eso lo había hecho tan corto, es decir, me estafó. Le mandé el video a mercadolibre y las fotos de la impresora, que llegó rota, con pedazos de plástico sueltos, y la base del display también rota. Luego de varias comunicaciones, la persona de mercadolibre, aún viendo el video donde se observa que al vendedor tampoco le funcionaba antes de enviarla, y viendo que llegó con pedazos rotos, y la base del display rota, primero me dice que me bonificarían el dinero para repararla (a pesar que yo quería que me devolvieran el dinero, para así poder comprar otra, ya que el vendedor me estafó y temo que aparezca otro problema), pero finalmente terminó por cerrar el reclamo y no devolverme el dinero ni darme el dinero para aunque sea poder arreglarla. No puedo entender como pudieron hacer algo así. Quizás a "los changos" como yo es mas fácil denegarle un pedido justo.

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Comentarios

  • Marcelo L

     

    Siguen sin contactarse

    29 de Setiembre a las 11:19 hs.

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