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Reclamo a Mercado Libre

Estafa mercado libre establecimiento 0048830723

[Solucionado]

En el ultimo resumen de mi tarjeta de credito (correspondiente a enero [números]) me aparece el cobro de la cutoa 1 de 12, por un importe de cuota de [números],75 de mercado libre correspondiente al establecimiento [números]. El comprobante tiene el número [números] y la fecha de la compra dice 13/10/[números] y yo no hice ninguna compra en esa fecha y por ese importe (de hecho, no aparace ninguna compra con esa fecha en mi historial de compras)

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Comentarios

  • Maria M

     

    Acabo de revisar y veo que tengo otros dos debitos similares de compras que nunca hice: 25/08/**** 12 cuotas de $***,16 y 01/09/**** 6 cuotas de $***,01

    29 de Enero a las 13:02 hs.

  • Maria M

     

    solución recibida:

     

    El problema fue debido a una confusion. En el resumen de la tarjeta de credito los cargos imputados figuraban como Mercado Libre. Yo no hice ninguna compra en Mercado Libre en las fechas de los cargos. Dichas compras fueron en otros e-commerce: Peixe (Groupon), Nestlé y Cuesta Blanca. A su vez, Mercado Pago no te da la posibilidad de ver tu historial de meses atras de transacciones, por ende no pude revisar dichas transacciones.
    Lamento las molestias ocasionadas y agradezco la rapidez con la que me dieron respuesta
    Saludos

    03 de Febrero a las 9:27 hs.

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