Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Estafa mercado libre, devolución de producto y programa de defensa al comprador

Realice una compra el 30/01. El 02/02 llega el envio. El producto estaba dañado y de dudosa su procedencia, probable copia de original. Hago reclamo y pido devolucion. El vendedor propone retirarlo por mi domicilio (otra provincia). Pido intervenir a mercado libre para seguir el procedimiento de devolución descripto por la web. Esto es generar la etiqueta del correo, devolverlo y recibir la devolución. Sorpresivamente mercadol libre, cierra el reclamo y me indica que se libera el pago al vendedor. Intento comunicarme y me dicem que trate de resolver mi problema con el vemdedor, desligandose de toda responsabilidad. No solo me engañaron con el programa de protección al comprador, donde el servicio que ofrecen es fraudulento, sino que al contactarme me niegan la posibilidad de devolucion y faltan con la ley de denfensa de consumidor donde establece claramente el derecho a devolución con un minimo de 10 dias.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Jose M

     

    Jamas se contactaron

    12 de Febrero a las 8:55 hs.

    Comentar

    • MALENA A

       

      hola tuve el mismo problema, solo que dos veces de tanto insistir me suspendieron la cuenta por unos días. compro hace años y creo que esto de no darte la etiqueta es nuevo. Soy de Argentina ¿¿Sabes como podemos solucionarlo? ya sea Defensa al consumidor o algo ademas de mercado libre?

      16 de Mayo a las 8:11 hs.

      Comentar

      Más reclamos hacia Mercado Libre

      Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

      Empresas más buscadas