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Reclamo a Mercado Libre

Estafa mercado libre

Mi reclamo n.º [números] contra carlos alberto torres gonzalez bazar[números] [números] [números] espere todo los tiempos solicitado en mercado libre libre pero su servicio al cliente es pesimo los compradores estamos desprotegido no tenemos como reclamar a su empresa nos ocultan o bloquean las forma de hacerlo el sistema de mercado libre borró la calificación negativa que realicé yo y otros usuario denunciando que es un estador y cuya calificaciones negativa solo apercieron al calificarlo, despues me piden (luego de analizar el perfil de tu vendedor en nuestro sitio, decidimos cerrar el reclamo. Mas como el pago del producto fue por fuera de nuestro sitio, no pudimos retenerlo, por lo que no podremos reintegrartelo.
como nos comentaste que no recibiste el producto, te recomendamos contactarte directamente con tu vendedor) los mensjes interno en el chat de mercado libre le llegan incluso en el detalle de compraste sale entregado que el vendedor nos dijo que ya lo tienes pero nunca se comunico conmigo hasta hoy 30 de abril del [números]

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Comentarios

  • Henry M

     

    Me uno al reclamo del usuario Ronald M (https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/******-masiva-en-mercado-libre-ecuador)

    30 de Abril a las 17:01 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Te damos la tranquilidad de que cuentas con todo nuestro apoyo.

      Recomendamos continuar el contacto desde el reclamo para que nuestro equipo esté al tanto de toda la situación.

      Todo lo que menciones allí quedará registrado y un mediador te brindará la ayuda que necesites para resolver la situación. Ten presente no cerrarlo hasta que la cuestión se resuelva.

      Agradecemos tu paciencia

      ¡Saludos!

      02 de Mayo a las 18:17 hs.

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      • Henry M

         

        Solo cerro mi reclamo, y que me comunique directamente con el vendedor pero al parecer suspendio temporalmente o definitivamente la cuenta y ni el numero de celular lo tiene activo por que el pago se realizo sin mercado pago el cual no existe en ecuador mercado libre solo protege al vendedor al comprador nos bloquea todas las forma de comunicarnos con ellos .

        03 de Junio a las 8:24 hs.

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