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Reclamo a Mercado Libre

Estafa mercado libre

[Solucionado]

Compré en mercado libre, el vendedor me envía algo diferente, le envío un mensaje y me pide que devuelva los productos, se los envío exactamente como los recibí, inmaculados, en el embalaje original, cuando el vendedor recibe la mercadería responde que no recibió nada, mercado libre no me devuelve el dinero, menuda e*****!

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Comentarios

  • Pablo L

     

    solución recibida:

     

    Compré un producto en ML, el vendedor envió algo que no correspondía a la publicación, lo devolví en su embalaje original siguiendo exactamente las instrucciones del sitio. Cuando el vendedor recibió la mercadería, dijo que yo había enviado cartones dentro del embalaje pero yo tenía fotos cuando armé el paquete que las había hecho por las dudas el correo maltratara lo que estaba enviando, así que el vendedor cambió el discurso a que el correo había robado los productos y colocado cartones en su lugar. Con esa respuesta, Mercado Libre no me devolvió el dinero porque su sistema depende que el vendedor responda que recibió el producto. Inicié una consulta, paso previo a iniciar el reclamo a Defensa del Consumidor y entonces me devolvieron una parte del dinero. Conclusión: el sistema de compra protegida de Mercado Libre es deficiente, no existe, porque si el vendedor te quiere estafar, lo hará con compra protegida o no.

    12 de Julio a las 11:33 hs.

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