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Reclamo a Mercado Libre

Estafa mail

Antes de ayer por la noche me contacto una chica por una venta que estaba haciendo en mercadolibre, como tengo local pues lo vi bien, ella me dijo que para hacer la compra por mercado libre ella tenía que depositar a mercadolibre, ellos tendrían el dinero, que cuando ella marcara como positivo el dinero ya no podría retirarlo ella, pero no me lo darían aun, que el producto tenía que estar en su poder para que recién mercado libre me de el dinero según el medio que prefiera, el 16/05/19 me llego un mensaje por la noche a mi gmail, de Mercado Pago diciendo que el dinero ya se atribuyó a mercado pago, luego el día 17/05/19 me llego otro mensaje de que la mujer marco como positivo la venta, como leí las políticas de mercado libre, vi enlaces en el correo que es acreditaciones-mercadopago@protonmail.com, los enlaces me re dirigían a mi publicación lo que se me hizo convincente por que leí e en las políticas que para no ser estafado con links o mails falsos tenía que poder redirigirme a mercado libre lo cual pasó, aun así no estaba seguro y verifique en varios oportunidades en mercadolibre si el mail era falso y no me dieron respuesta, tengo las conversaciones con la supuesta compradora y lo correos que me llegaron a mi gmail, también nombres completos y número de indentificacion célula d.n.i., yo ahora quiero ir a hacer la denuncia a la policia y que tengo los datos, estoy seguro que es ella por que para enviar el producto le pedí sus datos y en la empresa ella tenía que mostrar su identificación y código para recogerlo, deben tener cámaras, ahora no sé si mercado libre hará algo al respecto ya que usurparon su nombre y se hicieron pasar por la empresa, si quieren saber los datos de la mujer me mandan un correo y poder proceder legalmente.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Max, siempre debes verificar que la casilla sea *mercadopago.com o *mercadolibre.com de todas formas en este caso vemos ya tienes un caso con el equipo especializado, por tanto vamos a pedirte que aguardes respuesta.

    De todas formas vamos a invitarte a realizar la denuncia con las autoridades competentes, desde allí van a poder ayudarte.

    Saludos.

    18 de Mayo a las 17:19 hs.

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    • Max A

       

      Justo me encuentro en al policía haciendo la denuncia, yo intenté verificar que el email no sea falso, pero mercado libre no me responde hasta ahora, gracias, no me dejen de lado.

      18 de Mayo a las 17:22 hs.

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