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Reclamo a Mercado Libre

Estafa juego digital, reclamo mal resuelto

Compré un juego digital de ps4 por mercado libre y cuando quise ingresar a la cuenta con los datos que le brindo el vendedor me encontré con que había cambiado los datos y no me permitía ingresar ni descargar el juego. Por lo tanto inicie un reclamo solicitando la devolución del producto y mercado libre cerro el reclamo quitándome el dinero y dándole la razón al vendedor, sin ningún tipo de lógica. Me contacte por todos los medios y ni se molestaron en darme una explicación, solo me dijeron que no podían cubrirme con el programa de compra protegida y nose porque porque en ningún lado del programa dice nada de juegos digitales ni nada similar.
me dijeron que para arreglarlo me contacte con el vendedor, cosa que evidentemente no sirve de nada ya que no me va a devolver el dinero, peor solución imposible.

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Comentarios

  • Gustavo P

     

    No me han dado ninguna solución, ninguna explicación ni se han contactado conmigo en ningún momento.

    16 de Noviembre a las 7:54 hs.

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    • Gustavo P

       

      No hicieron nada

      12 de Diciembre a las 7:33 hs.

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