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Reclamo a Mercado Libre

Estafa juego digital preventa

Buenas, tuve un problema con un juego digital que compré.
compré una preventa de un juego, por lo cual tenía que esperar 15 días para recibirlo. Al primer día, el vendedor lo marcó como entregado, por lo cual, al pasar los 12 días, el dinero se le acreditó a su cuenta. Ahora tengo hecho el reclamo, pero no se si mercadolibre puede hacerse cargo del dinero que perdí, ya que el vendedor ni siquiera se mostró. Alguien sabe si puedo recibir un reembolso de parte de ml si el vendedor sigue sin aparecer?

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¿Cómo estás?

    En este caso es de suma importancia que sigas el contacto desde el detalle del reclamo. De esa forma podremos ayudarte desde nuestro equipo especializado.

    Que tengas una excelente semana.

    Saludos.

    02 de Febrero a las 17:15 hs.

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