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Estafa inducida

Problema:
realicé una compra el 14/08 en mercadolibre por 28.[números] $.
(compra #[números] - vendedor ariel martinez - celtec belgrano). Nunca recibi el producto

contexto del problema
estuve en contacto con mercado libre y con el vendedor y con mercadolibre y la situación fue la siguiente

1) no tengo forma de comprobar que el despacho / envío fue efectivamente realizado (no me informa ningún comprobante (me dicen que despachó el 19/08)
-2)desconozco el estado en que se encuentra mi pedido. Figura despachado pero sin ningún código de seguimiento que me ponga en conocimiento sobre el medio/transporte...
3) fecha de recepción: nadie me informó nunca cuando lo recibiré....

es decir, no tengo ninguna certeza de nada. No he podido cancelar el pedido y no me devuelven el dinero.
mi experiencia como cliente/usuario de este servicio es totalmente deplorable.

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