Reclamo a Mercado Libre

Estafa fifa19 nicolás álvarez iaconis

Buenas tardes, usuario nicolás álvarez iaconis me estafó al venderme un juego digital ps4 fifa19 y a los 2 meses bloquea o cambia la contraseña para poder vender la cuenta a otros clientes y así estafar anda a saber a cuantas personas, haciendo una pequeña investigación me encuentro con que este sujeto se dedica a estafar, ya que antes se llamaba rocketgames y ahora enjoy4. Porque a los 2 meses? porque después de ese tiempo mercado libre no puede devolverte el dinero, ni puedes cambiar la opinión sobre el vendedor, si quieres alertar a otros usuarios para que no compren, no puedes ya que bloquea tus preguntas. La verdad me siento decepcionado ya que venía comprando desde hace 7 años estas cuentas y nunca me había encontrado con una estafa. Agradezco su ayuda. saludos.

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Comentarios

MARCELO G

ESTARIA BUENO QUE HAGAS LA DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR....66% DE RECLAMOS SIN RESOLVER ES MUCHO...
POR VENDER COBRAN EL 13% DE COMISION....Y SE LAVAN LAS MANOS DE TODO..ELLOS COBRAN SU COMISION Y DESPARECEN
16 de Abril a las 19:06 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Gracias por acercarnos lo sucedido.

Ten presente que tienes un plazo de 60 días desde que realizas la compra, para iniciar un reclamo.

Por lo que nos comentas este plazo ya fue excedido, por eso no será posible que inicies un reclamo por medio de nuestra plataforma.

Te sugerimos que te pongas en contacto con el vendedor para llegar a un acuerdo entre ambos.

Por otra parte, es importante que sepas que tenes la opción de denunciar la publicación de dicho usuario si el mismo incumple con las reglas del sitio.

Para hacerlo, solo debes ingresar a la publicación y hacer clic en la leyenda “Denunciar”, que encontrarás en la esquina inferior derecha de la página. Nuestro equipo de especialistas analizará tu denuncia y te enviará un e-mail para que estés al tanto de las medidas tomadas.

¡Saludos!
16 de Abril a las 22:08 hs.
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- Gabriel S
  
  Hola gracias por contestar, te hago una consulta personal... como te sentirías si compras algo, te lo entregan , calificas positivo al vendedor, y a los 2 meses (conociendo las políticas de la plataforma) te quitan lo comprado!!??? Lo que más bronca me da es que el usuario ******dor se queda con tu calificación positiva y sigue ******ndo personas (*** ventas en los últimos 3 meses) a vos te parece justo que después de 2 meses no puedas reclamar??
  Sobre tu recomendación de hablar con el vendedor me causa gracia... a quien te parece que reclame primero?? Si ganaste, al vendedor ******dor que tienen ustedes debajo de sus alas, ya que cobran un porcentaje por cada venta, parece que poco les importa los problemas que pueden ocurrir después de pasado 2 meses. No se dan cuenta que esta persona se aprovecha de sus benditos 2 meses para reclamar?? Creo que realmente tendré que denunciar en defensa del consumidor, tendré que dejar de usar ML
  16 de Abril a las 22:43 hs.