Reclamo a Mercado Libre

Estafa en una venta en mercado libre

Hola que tal, mi problema es el siguiente, vendí un celular usado por la plataforma, se contacta una mujer de mi misma ciudad, chateamos siempre por ml, jamás por fuera, la mujer realiza la compra, seguimos hablando por la mensajería privada de ml para ultimar detalles, pasa por mi domicilio a retirar el celu, le ponemos su chip, lo probamos y por último antes que se retire con el celu le pido por favor si puede poner que recibió el producto y yo poner entregado así quedaba registrada la venta y yo poder quedarme tranquilo. Luego de hacerlo, la venta se realiza normalmente, el dinero se acredita al tiempo y la deje en mi cuenta de Mercado Pago porque era para gastos personales de la flia. Un mes más tarde me dicen de mercado libre que mi dinero se iba a retener porque la mujer desconoce la compra en su tarjeta de crédito y que les mande un comprobante de la entrega. Yo, al ser mi primer venta en esa plataforma, no así compras que de hecho hice varias, desconocía totalmente que debía imprimir un papel y hacerlo firmar con todos los datos del comprador cuando esta plataforma ya los tiene y ese día de la venta, me dijeron que ya podia entregar el producto además de que yo le hice poner a la mujer que recibió el producto en ese mismo momento. Ahora parece que no se hacen cargo, por ahora como esta todo, la mujer me robo el celular y mercado libre me robo mi dinero, que de hecho es más que un sueldo mio, actualmente estoy sin trabajar por la pandemia y ese dinero era muy necesario para subsistir. Estamos teniendo noches fatales para dormir y descansar por este problema, la cabeza está a mil por el solo pensar en perder ese dinero por hechos ajenos a mi. Por confiar en esta plataforma y pensar que mi venta estaba segura. No voy a dejar que me roben y le estafen, haré lo q sea necesario. Desde ya muchas gracias por cualquier ayuda. Saluda atte flia ciccarelli

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Comentarios

Guillermo L

La plataforma me saco el dinero y se lo dio al estafador porque se agarra que no le hice firmar el comprobante con todos sus datos al momento de la entrega. Parece que los chats, los movimientos, y poner entregado y recibido ambas partes al mismo tiempo no alcanza. Aún diciendome que su usuario fue bloqueado por fraude, fallaron a favor del estafador. Con ese dinero teníamos q subsistir con mi flia ya que nuestro lugar de trabajo está cerrado por la pandemia. Lamentable.
11 de Noviembre a las 9:08 hs.
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Guillermo L

Para mi ML me estafó, ya a los 5 días de la venta, de haber entregado el producto, me mandan un msj diciendo que cancele la venta por irregularidades. O sea pienso que ya sabia ML que me iban a ******r y aun así espero un mes (en el cual no recibí ningún reclamo del comprador ******dor) y de golpe entran a mi cuenta y me sacan 40 mil pesos porque el ******dor desconoce la compra en su tarjeta de crédito máster del provincia. La solución que encontraron con su gran equipo es robarme mi dinero (después de hacerme esperar días y días en el cual yo no dormía bien de los nervios, en un estado nervioso total, y sacándole a mi y a mi flia el esfuerzo de años de trabajo) Increíble. Todavía no lo creo
11 de Noviembre a las 9:17 hs.
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Guillermo L

Aun ni siquiera se comunicaron conmigo.
07 de Diciembre a las 10:38 hs.
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