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Reclamo a Mercado Libre

Estafa en una compra

El día jueves 06.06.19 realicé la compra vía mercado libre perú, de un cargador marca Toshiba el cual me costó 37 soles (moneda peruana).
el pago se realizó mediante pago efectivo a través de un agente del banco Interbank .
posteriormente el mismo día jueves 06.06.19 me llegó un mensaje de Mercado Pago a mi correo (orlando_nd@hotmail.com), en donde me indican que se acreditó mi pago.
hasta la fecha hoy día sábado 08.06.19, no tengo los datos del vendedor para coordinar la entrega del producto (necesito el cargador para encender mi laptop que es mi herramienta de trabajo).
me sorprende que este pasando todo esto porque una vez que pagas el producto, automáticamente te llega los datos del vendedor.
mandé mensajes tanto por correo así como al vendedor para que me den alguna explicación, pero hasta el momento no tengo ninguna respuesta.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Jorge, ten presente que en algunas oportunidades el pago no se puede asociar a la compra y queda acreditado como ingreso de dinero en tu cuenta de Mercado Pago.

    Podrás utilizar dicho dinero para realizar la compra del cargador o también lo podrás retirar a una cuenta bancaria si lo deseas.

    Que tengas una excelente semana.

    Saludos.

    09 de Junio a las 18:23 hs.

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    • JORGE O

       

      PAGUÉ POR EL SISTEMA "PAGO EFECTIVO" DE MERCADO LIBRE Y NUNCA ME LLEGÓ EL PRODUCTO.
      MERCADO LIBRE ES UNA ESTAFA....NO COMPREN EN ESE LUGAR!!

      14 de Julio a las 2:37 hs.

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