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Reclamo a Mercado Libre

Estafa en mercadolibre

El día viernes 19 de febrero del [números] hice una compra de una pc gamer ryzen 5 [números]g ram 16gb video 2gb en mercado libre, pague con la tarjeta diners, al momento me contacte con el vendedor quien me dijo que me lo traería el día lunes 22 y me dijo que lo califique como vendedor; se me hizo algo raro esto pero como soy nueva en mercado libre lo hice, me dijo que coloque igual ahí pendiente de entrega, a lo cual accedí. el día lunes se contactó conmigo indicándome que tenía mucho trabajo y que vendría el martes 23. el día de hoy intento comunicarme con el y el número ya no existe, veo que la publicación que hizo en mercado libre también está como finalizada. hice mi reclamo en mercado libre y lamentablemente lo cerraron porque asumen que recibí el producto cuando verdaderamente no fue así y simplemente no me dan opción a nada

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Comentarios

  • KAREN T

     

    No se comunicaron conmigo

    28 de Febrero a las 9:40 hs.

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    • KAREN T

       

      No se contactaron conmigo nunca

      11 de Marzo a las 8:53 hs.

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      • Diego D

         

        Yo hace 14 años que compro y vendo en Mercado Libre. Un comprador me inicio un reclamo porque no era el producto que el compro, siendo esto mentira, ya que yo envie el producto en perfecto estado y bien embalado (como siempre lo hago). Mercado libre intervino devolviendole la plata al comprador. El comprador me estafo quedandose con el dinero y con el producto. Yo reclame en Mercado libre porque a mi me dejaron sin el dinero de mi venmta y no me devolvieron el producto que envie por mercado envios. Desde el 17 de Abril que no me dan una solucion. Mercado libre se desentiende de todo! y esto no puede ser asi, ya que es una empresa an la que cada transacción que se hace a través de su sitio, les genera un ingreso y ganancia. En donde se promociona la compra y venta de todo tipo de artículos y productos. En su caracter de distribuidor de bienes y servicios, la intervención se hace esencial en esta forma de comercialización, no pudiendo alegar desconocimiento, ni ayuda en esta transaccion. Y ellos estan haciendo justamente eso: se estan desentendiendo y no estan brindando un soporte e intervencion acorde! En mi caso les solicite la devolucion del producto como corresponde o bien el reintegro del dinero del producto que entregue y no me dan una solucion. ESTAN HACIENDO RETENCION INDEBIDA DEL DINERO DESPUES DE HABERSE ENTREGADO EL PRODUCTO. Estos son los detalles de la venta:
        Daniel Erramuspe quiere devolver el producto Reclamo n.º **********.

        08 de Mayo a las 16:49 hs.

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