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Reclamo a Mercado Libre

Estafa en mercado libre

[Solucionado]

Realize una compra por 200.000 de un móvil y el vendedor no da la cara apresar que tiene buena reputación no responde los mensajes me da la impresión que me estado no se le hacer ayudenme por favor

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Edwin!

    ¡No te preocupes! Podrás realizar el reclamo dentro de los 60 días después de haber realizado la compra desde tu cuenta. Para hacerlo tienes que ingresar al detalle de la compra > Menú de la compra (3 puntitos) > Necesito ayuda.

    Podrás explicar la situación y luego de un tiempo indicado, nuestro sector especializado en el tema te estará ayudando por allí.

    ¡Te esperamos!

    18 de Junio a las 10:36 hs.

  • Edwin C

     

    Este es el número de referencia de la compra que pague en Efecty

    18 de Junio a las 11:14 hs.

  • Edwin C

     

    Quiero la devolución de mi dinero

    18 de Junio a las 11:17 hs.

  • Edwin C

     

    Me dijeron que tenia que esperar hasta el 26 de junio haber si el vendedor respondia si no ellos solucionaban me toca esperar

    23 de Junio a las 8:22 hs.

  • Edwin C

     

    Me dijeron que hasta el día de hoy osea 26 de junio me resolvían el problema y no he resivido respuesta ayuendenme

    26 de Junio a las 22:29 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Edwin!

    Te pedimos que sigas tu contacto desde el reclamo, recuerda que si el vendedor no responde, el equipo especializado tomará las acciones correspondientes.

    ¡Buena jornada!

    27 de Junio a las 8:45 hs.

  • Edwin C

     

    solución recibida:

     

    Se soluciona el problema mercado libre me devolvió el dinero

    04 de Julio a las 7:45 hs.

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