Reclamo a Mercado Libre
Hola, saludos. Hoy dia 29 de abril de [números] compre un reloj a [números] pesos y los pague con tarjeta en 3 cuotas. Me dicen contacte al vendedor. Un tal fernando lamas de saavedra. Pues no pude contactar al mismo ya que al llamar al tel que daba como suyo me decían no es abonado y el celular no contestaba. El tema es que no puedo reclamar que me devuelvan el pago a mercado libre. El anuncio era a travez de mercado libre. Como hago? me devolverán mi dinero?
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Solucionen ya
Me cansé de mandar mail y msj por la plataforma pidiendo respuestas de xq figuro como e*****dora, necesito q me solucionen eso y me vuelvan a dar la aplicación ya que no tengo nada q ver con esta situación, me figura en todos los bancos y nadie me da respuesta
Envío de producto distinto al comprado
Compré auriculares inalambricos en mercado libre y me enviaron un mousse con cable. Ni mercado libre ni el vendedor me rexonocen el reclamo
No envían las preguntas del día del fixture cuando salgo ptimera
He salido primera y no envían las preguntas del día
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Buenos días ¿cómo estás?
¡No te preocupes te ayudaremos!
En este caso al estar presentado problemas con tu compra lo que debes de hacer es iniciarle un reclamo a tu vendedor, de esta forma podremos analizar la situación en detalle y ayudarte. Desde Mercado Libre ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito ayuda y luego seleccionas el motivo adecuado, de esta forma el equipo especializado analizará tu situación lo antes posible y luego se contactara contigo.
¡Te esperamos! :)
30 de Marzo a las 12:48 hs.
Ana R
solución recibida:
Perdón ya lo solucione el vendedor de contacto . Perdón
30 de Marzo a las 18:55 hs.