Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Estafa en la compra de cahorra golden retriver. criadero golden paradise arg

[Solucionado]

Hice una compra a través de la plataforma el día 17/10/19 de una cachorra golden. Me contestaron que el 9/11 se hacía la entrega y que se contactarían 24/48hs antes de ese día, cosa que nunca hicieron. Por esto, inicié un reclamo en ml y ahí sí apareció un señor que en teoría era el vendedor a través de wathsapp, envíandome mensajes en tono hóstil e intimidante, diciéndome que no le dañe su "reputación" y que vea la manera de resolverle su problema, que no los moleste más y también dándome a entender que no recibiría mi dinero ni la cachorra que había comprado de buena fé.
el reclamo fue cerrado por mercado libre a favor del vendedor, motivo por el cual no tengo mi dinero nuevamente ni mi perrita. Tampoco me contestan los mensajes desde ml, cosa que me resulta bastante extraña. El criadero se hace llamar "golden paradise". Necesito una pronta solución

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gustavo, en este caso debes mantener contacto desde el reclamo para que nuestro equipo pueda ayudarte.

    Además, puedes contactarte nuevamente con el vendedor. Saludos.

    11 de Noviembre a las 21:01 hs.

  • Gustavo M

     

    Me contacté telefónicamente con Maria Paula de atención al cliente en el día de ayer a las 13.30 hs aprox explicando mi situación. Me dijo que no se puede hacer nada a través de Mercado Libre. El reclamo lo cerró la firma y yo perdi mi dinero y lo que había querido comprar

    12 de Noviembre a las 12:34 hs.

  • Gustavo M

     

    solución recibida:

     

    Tuve que reclamar en el Banco Provincia Suc Libertad. La verdad que la atención de esa sucursal es buenísima. Ellos me solucionaron el problema

    27 de Noviembre a las 17:01 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas