Reclamo a Mercado Libre
Realizaron dos compra en mercado libre con mi tarjeta , las compras se abonaron por Mercado Pago la cual yo no realice , quisiera que me puedan ayudar a solucionar este problema y darme una respuesta coherente. muchas gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Bloqueo de cuenta sin explicación
A mí se me bloqueó la cuenta sin motivo ni explicación de un día para otro no me dijieron nada
Aún no recibo el producto
Hace aproximadamente 15 días hice la compra del producto y aun no tengo novedades
No. me entregaron el parlante que compre
Su empresa me e***** en mercado libre en la compra de un parlante.... Más allá que para lavarse las manos me devolvió el dinero de la compra, yo fui e*****do por ustedes una tremenda empresa que lo son, se lavaron las manos que me tenía que hacer cargo yo con mercado …
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Publicación Pausada Mercado Libre
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Hola, gracias por contarnos lo sucedido.
Primero, te recomendamos verificar que el pago efectivamente no está en tu cuenta de Mercado Pago ni fue realizado por ti. Si está en tu cuenta, allí podrás ver todo el detalle.
Recuerda que a veces los pagos que puedes hacer en una tienda, si la plataforma de pagos es Mercado Pago, puede aparecerte de esa manera en tu resumen. Además, verifica con amigos o familiares que puedan haber utilizado tu tarjeta.
Finalmente, si no está en tu cuenta de Mercado Pago y no reconoces la operación, te recomendamos contactarte con tu entidad crediticia para que te indiquen los pasos a seguir.
02 de Octubre a las 8:09 hs.
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