Reclamo a Mercado Libre

Estafa directa de mercado libre

Vendi una fresa por ml, la envié y la recibió el comprador , ahora , primero dice que se arrepintió,después que no era lo que pedía y después para a estar a tono con el "reglamento de mercado libre" me dice que no era la medida de la fresa. Mercado libre arbitrariamente me obliga a recibirlo de nuevo la fresa, me retiene el dinero y le comunica al comprador que puede devolvermelo, como si nada. Un artículo así , es de uso rápido y de cualquier manera puede devolverlo?? no obstante el tiempo que le dió ml al comprador para enviarlo, le prórroga a más tiempo por qué aún no lo despacho, siendo que en principio le dió un tiempo y a mi la retención del dinero, ahora aparte también me retrasa la liberación del dinero. Conclusión, no tengo garantías que lo haya usado, nunca pregunto acerca del producto lo pide directamente y automáticamente de recibido dice que se arrepiente, ml no sólo le da chances al comprador sino que le prórroga la entrega y la retención de mi dinero, es muy sospechoso. Yo estoy sin el dinero y sin el producto, en una espera contra mi voluntad , sin derecho, ellos violando los tiempos contra mi perjuicio, no me dan el dinero habiendo transcurrido el tiempo para cobrar. Mercadolibre págame lo que me debes, vos tenés el producto, cómo se llama si yo me llevo mercadería de un comercio sin pagar??

Contactar a Mercado Libre

Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Raul, por lo que nos contás entendemos que estás hablando con tu comprador y nosotros a través de un reclamo, por lo que te pedimos que mantengas el contacto por ese medio para encontrar una solución al inconveniente.

Recordá que si tu comprador quiere devolver el producto, el artículo tendrá que llegar en las mismas condiciones en las que se envió, o de lo contrario podrás iniciar otro reclamo desde el detalle de la venta para que te ayudemos.

Saludos.
17 de Noviembre a las 17:24 hs.
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Raul R

ML seguís haciendo oídos sordos, no solucionas nada con esa respuesta, el comprador dio 3 motivos diferentes en tiempos diferentes a fin que sea de acuerdo a tus reglas para la devolución, el comprador primero se arrepiente después dice que no lo quiere y por último que no era la medida, mientras se está tomando una semana para devolverlo, a sabiendas que es de uso rápido, se muy bien que una vez que el correo te dice que el producto lo recibí, le devolves el dinero y yo me quedo con un producto usado , le dijiste al comprad que me devuelva el producto, sin consultarme, no me liberaste el dinero prometido a una fecha, el comprador no lo despacho en tiempo en forma y le diste una semana de prórroga, que parte no se entiende que ya es hora me liberes el dinero??? No estás siendo igualitario, yo cumplí con todo el proceso y ni el cliente ni vos están cumpliendo,sino que están dilatando los tiempos arbitrariamente. No uses chicanas.
17 de Noviembre a las 18:50 hs.
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Raul R

como verán en la imagen esta gente ya anulo el importe retenido, hoy día feriado acá en Argentina y yo sin haber recibido el producto ni el dinero, ya que le dieron hasta el 21 de octubre para entregar, pero ya anularon el importe, si esto no es deslealtad comercial y fraude no se como llamarlo así es como se manejan, como habrán leído tampoco explican los pasos a seguir si al recibirlo esta en uso o directamente no lo recibo, yo ya no tengo el dinero ni el producto, de solucionarmelo no tengo problema comunicarlo, pero hasta ahora solo me han ******do, lo seguiré en los juzgados pertinentes y les iré comentando como va el paso a paso para que no los estafen al resto de la comunidad.
18 de Noviembre a las 14:15 hs.
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Raul R

Porque continuaron con su sucia política hicieron oídos sordos,se limitaron a responder que el vendedor envío el producto ( que aún no recibí) y me anularon la venta debitandome el importe del producto, me quedé sin la ganancia y sin el producto, no me escucharon, no dieron lugar a mí derecho y cerraron el reclamo arbitrariamente, me estafaron entre el comprador y Mercado Libre.
21 de Noviembre a las 9:08 hs.
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Raul R

Porque actuaron arbitrariamente, sin escuchar motiivos, hicieron lugar al capricho del cliente y me discriminaron como vendedor, me devolvieron un producto usado y le debitaron el pago
02 de Diciembre a las 8:15 hs.
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