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Reclamo a Mercado Libre

Estafa dentro de ml

Compré un juego de ps4 para mí hijo a olympus games, pasados los dos meses el mismo se bloqueó -aparece con un candado- y ya no funciona. Los datos de inicio de sesión ya no son válidos y el vendedor no responde ni mensajes ni mail. Ví que ha pasado con otros usuarios. Ml por el paso del tiempo no hace nada. Una vergüenza. El nombre de uno de los responsables de olympus games es leonardo rivero. Espero que aunque más no sea no siga estafando a la gente.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Juan,

    Nos apena que no te sientas conforme con la compra del producto pero el plazo máximo que brindamos para iniciar un reclamo de disconformidad es de 60 días contados a partir de la fecha de la compra.

    En este caso, te recomiendo que te contactes directamente con tu vendedor para intentar llegar a un acuerdo que los beneficie a ambos.

    ¡Estamos seguros de que con una buena comunicación van a poder resolver este malentendido!

    02 de Octubre a las 15:05 hs.

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    • Juan M

       

      Tendrían que tener en cuenta la garantía del producto que ofrece el vendedor (ofrecida por él), sobre todo en juegos digitales de PS4 -para brindar una mayor protección o solicitar en estos casos al comprador captura de la queja (pantalla del juego bloqueado) y buscar al vendedor en sus registros y eliminarlo para que no siga ******ndo-. El vendedor -como ya dijo otro usuario- no contesta ni mensajes por ML o mails, teléfonos y demás.

      06 de Octubre a las 9:08 hs.

  • Juan M

     

    Porque se trata de un juego de PS4 digital y con la política de tiempo de ML los vendedores se aprovechan y pasado ese lapso desaparecen y bloquean los mismos

    01 de Noviembre a las 10:05 hs.

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    • Leo R

       

      Que tal que problema tuviste? Por q yo ya no me dedico pero tr puedo ayudar

      30 de Mayo a las 12:31 hs.

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      • Juan M

         

        Cómo estás. Ya no te dedicas a qué cosa? El problema es que existen en ML muchos "vendedores" de juegos para PS4 digitales que venden (valga la redundancia) y que, pasados los 3 meses que exige ML para validar garantía sobre un producto, desaparecen y los juegos quedan inactivos

        30 de Mayo a las 14:06 hs.

    • Leo R

       

      Pasame tu mail y te contacto para ver como arreglamos tu problema o devolverte el dinero

      30 de Mayo a las 14:13 hs.

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