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Reclamo a Mercado Libre

Estafa de una publicacion en mercado libre

El 4 de marzo realice una compra por mercado libre de un iphone 6s plus de una publicacion que decia estar protegida por Mercado Pago que tenia garantia y todo lo que debia teber para ser confiable... Realice la compra. Me contacte con el que realizo la publicacion y me dijo que ya tenia el producto y que estaba por hacer el envio.. Dias despues desaparece la publicacion y sale en algunos situos que es un estafador. A mi ya se me acredito el pago. Quisiera saber a quien me tengo que dirigir ya que una persona pqra nada confiable hizo todo un perfil falso y me quito dinero y supuestamente estaba autorizado por ustedes.. Muchas gracias esperi pronta respuesta

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Es importante que sepas que estamos para ayudarte
    Para eso te invitamos al siguiente link bit.ly/2Aw7pR5 .(Comprando > Compras > Resolver el problema con una compra).

    Queremos darte la tranquilidad de que una vez que sigas los pasos del portal, te estaremos contactando directamente a tu e-mail. ¡Tu buena experiencia como usuario nos importa y mucho!

    Esperamos tu contacto.
    Saludos.

    27 de Marzo a las 0:00 hs.

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    • Naiara D

       

      Todavua no me llegi ninguna respuesta por marte de mercado libre ni mercado pago.

      31 de Marzo a las 7:14 hs.

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