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Reclamo a Mercado Libre

Estafa de rebel argentina

[Solucionado]

Compre una alisadora de cabello en la pagina rebelargentina.com a principios de diciembre. Solo me mandaron la confirmación de la compra, ni el seguimiento, ni el estado del envío. Les escribi por la web a "contacto" y no respondieron, en la sección de atencion al cliente y tampoco. No hay telefono, local o lugar donde pueda contactar. Les escribi por instagram y tampoco respondieron. Escribi a rebel latam ye respondieron que ya no venden en nuestro país, que me iban a devolver el pago. Ya pasaron mas de 3 meses desde la compra y no tengo respuesta de ningún tipo. La pagina sigue en funcionamiento, yo pague 3 cuotas por un producto que no recibí y supuestamente una empresa que no opera más en nuestro pais.

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Comentarios

  • Jesica T

     

    solución recibida:

     

    La compra NO FUE REALIZADA en Mercado Libre, era una web independiente (que aún está activa) pero la empresa REBEL no opera más en el país. Luego de contactarlos por IG, me enviaron el comprobante de la devolución, con el cual pude identificar la misma en mi resumen de la tarjeta.

    16 de Abril a las 9:05 hs.

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