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Reclamo a Mercado Libre

Estafa de mercadolibre

Compre una cubierta el dia 12 de agosto, la cual fue despachada el dia 13 del mismo mes. En un principio me aparecio el numero de seguimiento, el cual desaparecio luego de un par de dias y paso a aparecerme envio en reprogramacion, y luego nunca mas reprogramaron el pedido hasta el dia de hoy. Hoy me aparece que ellos suponen que yo ya recibi el pedido porque pasaron 28 dias pero yo no recibi nada ni respuestas de mercadolibre ante los reclamos. Me comunique con el vendedor y ellos no saben donde esta el producto ya que tampoco se lo devolvieron. Hasta hoy yo no puedo usar mi medio de transporte para ir a trabajar ya que no recibo respuestas de nadie ni devolucion del dinero! necesito saber que paso con mi producto

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    En algunas ocasiones el correo debe reprogramar la entrega de los paquetes, trabajamos día a día en conjunto con el fin de disminuir estos tiempos.

    Desde el detalle de tu compra podrás ver la fecha actualizada de entrega, siempre que esta se modifique y además podrás darle seguimiento a tu paquete para saber dónde se encuentra.
    Recuerda que tu compra se encuentra ***% protegida.

    Gracias por contactarte, quedamos a tu disposición.

    11 de Setiembre a las 10:21 hs.

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    • Eduardo E

       

      Hace 28 días están reprogramando el envío! Hablo con ocasa y me dice que están devolviendo el pedido al vendedor. Quisiera una respuesta al respecto! Número de envío de ocasa *********** y el número de compra #********** la verdad yo necesito el producto ya que uso la moto para ir a laburar todos los días, nose si comprar una cubierta nueva o esperar que llegue esa! La necesito urgente

      11 de Setiembre a las 15:02 hs.

  • Eduardo E

     

    Por favor quiero una respuesta!

    11 de Setiembre a las 15:03 hs.

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    • Eduardo E

       

      Mercadolibre no me contesta por ningún medio! Es imposible comunicarse con ellos! Sería bueno crear una pagina de facebook exponiendo todos los problemas para que la gente vea y piense dos veces antes de comprar

      14 de Setiembre a las 10:58 hs.

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      • Eduardo E

         

        Son unos ******dores y viven robando productos a gente que confía en ellos

        14 de Setiembre a las 10:58 hs.

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        • Eduardo E

           

          Me dicen que debo esperar! Pero estoy esperando hace más de 1 mes! Y lo que ellos dicen que haga no es posible! Ya que no puedo iniciar un reclamo mediante la app o similar

          15 de Setiembre a las 8:20 hs.

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