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Reclamo a Mercado Libre

Estafa de mercadoenvío

El día 6 de octubre del [números] envié por mercado envío un bulto por $[números] aproximado. Al momento de escanear el producto impactó como despachado. Pero pasado unos días nunca llegó la guía. Con lo cual al cliente nunca le llegó. Seguido a esto, obviamente el comprador abrió un reclamo; y mercado libre me pedió el comprobante de despacho, a lo que le expresé que no lo tenía puesto como es de costumbre y con los años que trabajo con la empresa, los tiro una vez que figura impactado en sistema. A todo esto en el "historial de movimiento" figuraba despachado. Pasado unos días mercado libre cerró el reclamo a favor del cliente que obviamente tiene razón (nunca le llegó el paquete) pero a mi me perdieron el paquete! y ahora no se hacen cargo y ni siquiera figura el historial de movimiento. Una e*****!

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Comentarios

  • ALAN W

     

    Todavía sigo esperando respuesta alguna, Me perdieron mi paquete y no se hacen responsables.

    29 de Octubre a las 13:18 hs.

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    • ALAN W

       

      No se comunicaron conmigo no me dan respuesta

      09 de Noviembre a las 11:00 hs.

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      • ALAN W

         

        Me piden el numero de comprobante de despacho, cuando lo hice por mercadoenvío y en su momento antes de que me cerraran el reclamo. figuraba como despachado. No se quieren hacer cargo. Me estafaron.

        24 de Noviembre a las 10:03 hs.

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