Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Estafa de mercado pago con empresa gestorias,serv.prest.por terce

[Solucionado]

Buenas tardes, me vienen consumos en 3 cuotas por un total de $[números],que yo no realicé.
la empresa que figura es:

establecimiento
código:[números]
nombre:www.mercadopago.com
rubro:gestorias,serv.prest.por terce
domicilio:arias [números] 7
locallidad:cap.federal
provincia:capital federal
teléfono:[números]
cuit:30-[números]-4
cabe aclarar que dicho gasto no figura en mi mercado libre ni en mi Mercado Pago
aparece en el resumen directamente.
independientemente de la empresa mercado libre o mercado pago, la empresa que reraliza esta estafa como consigue los datos de mi tarjeta.
necesito una solucion urgente.
desde ya muchas gracias

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola.

    En este caso te aconsejamos contactarte con el banco emisor de tu tarjeta a través del número que visualizarás al dorso de la misma para que te asesoren sobre como proceder ante el pago que no reconoces.

    Saludos,
    Equipo de Mercado Libre.

    14 de Enero a las 21:45 hs.

  • Andrea

     

    Ya lo he hecho, lo que no entiendo es porqué esta "empresa" asociada a mercado libre realiza compras o gastos, como quieran decirle, con datos PERSONALES Y PRIVADOS de los usuarios de ML... me gustaria que me lo expliquen, porqeu en mi caso no son $2,50, son $***** y aunque fuesen $2,50 no deberian realizar esos movimientos extraños que suenan a ******, fraude... Espero su explicacion, gracias

    15 de Enero a las 10:01 hs.

  • Andrea

     

    Mercado Libre nunca me respondió cómo es posible que se realicen compras con datos que en teoria son confidenciales, nunca me contesto y quiero una respuesta

    21 de Enero a las 9:31 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Andrea, nosotros nunca realizamos compras con tu tarjeta.

    Desde aquí mantenemos todos tus datos de manera segura.

    En el caso de que en tu tarjeta veas este cargo nuevamente y tu no lo hayas hecho comunícate nuevamente con nosotros.

    Desde aquí te estaremos ayudando.

    21 de Enero a las 9:49 hs.

  • Andrea

     

    solución recibida:

     

    Realmente la respuesta de Mercado Libre fue insuficiente, mi tarjeta si registro el reclamo, pero por parte de ML que fue de donde se realizo la compra con mis datos la respuesta dejo mucho que desear. No volveria a recomendarle a nadie ML

    30 de Enero a las 13:44 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas