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Reclamo a Mercado Libre

Estafa de mercado pago

Hace unos dias realice el reclamo con ustedes por un producto que compre por mercadolibre y por el cuel realice un pago aparte del mismo por Mercado Pago via codigo qr.el vendedor me envio otra cosa y alego que el correo o un empleado realizo algo no previsto.me pidio disculpas y me devolvio el pago del producto pero no el de mercado pago.contactandome con el me dice que me vuelve a vender el producto,que no es mala intencion lo que paso.lo hago y desde hace 10 dias que ni me lo manda ni contesta mis mensajes.se comunican de mercado libre(gracias al reclamo que realice con ustedes)y me dicen que van a actuar en el reclamo pero que no lo realice mas con ustedes.despues de unas horas recibi un mail de mercado libre diciendo que los pagos que realice por mercado pago ellos no se hacen responsables.les agradeceria una ayuda.muchisimas gracias.

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Comentarios

  • Damian P

     

    Sólo me dijeron qu ellos no se pueden hacer cargo de los pagos por código qr (no entiendo el motivo,ya que este pago está dentro e su aplicacion)

    22 de Agosto a las 7:11 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola Damian, veo que ya fuiste asesorado por esta consulta. Ante cualquier duda te recomiendo responder al email enviado.
      Saludos,

      22 de Agosto a las 13:02 hs.

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      • Damian P

         

        Sigue sin solucion

        17 de Setiembre a las 10:22 hs.

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