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Reclamo a Mercado Libre

Estafa de mercado libre, sin compra protegida

Compré unas zapatillas y 4 productos mas de mucho menor valor (medias, una bufanda) en el carrito de mercado libre. Cuando recibí el paquete estaba abierto por un costado donde no se veía a simple vista. Abrí el paquete y ninguna de los 4 productos estaba, solo una caja y al abrirla habían dos libros. Hice el reclamo a mercado libre porque me e*****ron, o sea pagué casi $[números] una caja de zapatos y dos libros. Y me respondieron que entendían que no haya tenido una buena experiencia con "tu venta"
que en realidad fue una compra y que cerraban el reclamo y no me pueden cubrir. Ahora no tengo manera de comunicarme con nadie de la plataforma. No sé qué hacer, me robaron y eso de compra protegida es una mentira. Tengan mucho cuidado si compran en esta plataforma.

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