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Reclamo a Mercado Libre

Estafa de mercado libre-no me entregan la mercaderia ni me devuelven mi dinero

[Solucionado]

El problema es que hice una compra en mercado libre y elegi un punto de retiro. Cuando me avisa el sistema que ya podia, voy a retirar la misma a dicho lugar. Cuando llego me dicen que no me la pueden entregar, porque dejaron de ser punto de retiro. Ahi mismo, me comunico con mercado libre, hace mas de un mes de esto, y me dicen que no pueden hacer nada hasta que vuelva la mercaderia a su punto de origen. A mi no me devuelven el dinero ni me entregan lo que me compre. Aparte de una e***** obvia por parte de mercado libre, sus operadores al comunicarse conmigo, me dieron y me dan excusas en vez de devolverme el dinero retenido en forma abusiva, o entregarme la mercaderia. La empatia por parte de esta gente es nula. Me cerraron dos veces mis pedidos de ayuda y mi necesidad de respuesta. Esto es mercado libre señores del foro. Lo mas doloroso, mas alla del dinero y de mi perdida de valor, es la falta de empatia y de apoyo, a alguien que fue vejado como les conte, en todo sentido por una empresa que abusa de su poder de intermediario. Muchas gracias a todos por escuchar mi triste caso de e*****.

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Comentarios

  • Gabriel V

     

    solución recibida:

     

    Buenos Dias! Conseguí que Mercado Libre me devolviera el dinero, pero lo terminó haciendo masnde un mes despúes, y con la corrida inflacionaria que estamos teniendo es como que me hubiesen descontado casi un 20%. Gracias a Tuquejasuma por acompañar mi reclamo!

    03 de Enero a las 6:51 hs.

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