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Reclamo a Mercado Libre

Estafa de mercado libre a vendedores

Vendí un articulo por mercado libre ($[números]), el comprador se arrepintió a los 20 de tenerlo me pide devolverlo. Yo acepto ya que es una política del sitio que no se puede rechazar, pero el comprador no me confirma que haya enviado el articulo. Ingresa como mediador mercado libre que le exije al comprador el envió del articulo para asi devolverle su dinero. En todo este ida y vuelta transcurrieron casi 2 meses de la venta. Cuando voy al correo a retirar la devolución me encuentro que el comprador no pagó el envío y debo pagar yo $[números] para retirarlo. Lo cual no lo retiro y presento la situación a mercado libre. Resumo: estuve 2 meses sin la plata ni mi articulo, perdí venderlo a alguien responsable y encima debo pagarle yo la devolución de la encomienda? la respuesta de mercado libre fue que yo debo retirar el articulo y pagar el envío de la devolución, (es decir perder $[números]). Le devolvieron la plata al comprador y dieron por cerrado el reclamo. No tengo donde reclamar porque no hay forma de contacto en el sitio. Obviamente no lo retiré porque considero que no corresponde perder dinero y me quedé sin la plata de la venta y sin el articulo. Como si ello fuese poco, me bajaron la reputación por haber tenido un reclamo, el cual fue solucionado aunque yo salí perdiendo. Mas de 10 años de usuario activo en el sitio y jamas tuve un problema con nadie [números]% calificaciones positivas, y así cuidan al cliente? NO VENDO NI COMPRO NUNCA MAS POR MERCADO LIBRE - OJO TENGAN MUCHO CUIDADO, ES UNA GRAN ESTAFA ! DERECHITO A DEFENSA DEL CONSUMIDOR.

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