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Reclamo a Mercado Libre

Estafa de mercado libre

Hola compre una bicicleta por $[números], en tres cuotas con tarjeta, el [números]/[números], nunca recibi la bici, di parte a mercado libre para que lo solucione, y no me la envio el vendedor, de parte de mercado libre me escribieron que en el mes de mayo me devolverìan los $[números], veo el resumen de la tarjeta y no solo recibi el descuento de este mes, llevo pagado $ [números], por algo que no tengo y estan jugando con mi dinero y no hay forma de comunicarse con ellos, parece una burla

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Claudia, antes que nada te sugerimos verificar el estado de tu pago desde aquí --> http://bit.ly/2PY0Egn >> "Tengo un problema con un pago" >> elige el pago correspondiente >> "Aún no veo la devolución, ¿porqué?".

    Si la fecha de devolución aún no pasó deberás aguardar.

    Si ves el pago como "devuelto" significa que ya está en proceso de devolución por tu tarjeta ya que las mismas cuentan con plazos específicos para efectivamente reflejar el pago. En este caso te pedimos por favor que aguardes.

    Además si pagaste con tarjeta de crédito, aguarda el siguiente resumen de la misma.

    Las tarjetas cuentan con plazos internos que debemos respetar, es por eso que puede tardar un poco más, pero no te preocupes, si el dinero en tu cuenta de Mercado Pago figura devuelto, no tendrás ningún inconveniente, solo debe

    03 de Mayo a las 18:40 hs.

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