Reclamo a Mercado Libre

Estafa de mercado libre

Realice la venta de una patineta electrica en perfectas condiciones , con dos usos, la publique y la vendi a un comprador de salta, previamente envie fotos y videos de la misma mostrando que estaba impecable , ni las ruedas gastadas y funcionando( fotos y videos). A la semana el comprador informa q le dejo de funcionar , que la desarmo, me pidio 50 dolares para comprar una plaqueta, como me negue pq el producto estaba perfecto , reclamo a mercado libre quien fallo a su favor. Sindo q el producto fue desarmado y manipulado, se supone que si uno compra un producto q no funciona debe devolverlo en el mismo estado. Meses mas tarde hago un ingreso de dinero en mi cuenta de Mercado Pago desde mi banco y en la cuenta aparecia 0 pesos, mercado pago se habia quedado con mi dinero sin previo aviso.
cerrando , el comprador se quedo con la patineta , le devolvieron el dinero y me quitaron dinero a mi, es una terrible e*****, mas alla que con la plena honestidad el producto estaba en perfecto estado , yo no se si eelos la golpearon , la dejaron bajo la lluvia y yo debi hacerme responsable del fallo injusto y de que manipulen el dinero de mi cuenta como si fueran dueños, me metieron las manos en el bolsillo, necesito ayuda.

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Comentarios

Diego D

Yo hace 14 años que compro y vendo en Mercado Libre. Un comprador me inicio un reclamo porque no era el producto que el compro, siendo esto mentira, ya que yo envie el producto en perfecto estado y bien embalado (como siempre lo hago). Mercado libre intervino devolviendole la plata al comprador. El comprador me estafo quedandose con el dinero y con el producto. Yo reclame en Mercado libre porque a mi me dejaron sin el dinero de mi venmta y no me devolvieron el producto que envie por mercado envios. Desde el 17 de Abril que no me dan una solucion. Mercado libre se desentiende de todo! y esto no puede ser asi, ya que es una empresa an la que cada transacción que se hace a través de su sitio, les genera un ingreso y ganancia. En donde se promociona la compra y venta de todo tipo de artículos y productos. En su caracter de distribuidor de bienes y servicios, la intervención se hace esencial en esta forma de comercialización, no pudiendo alegar desconocimiento, ni ayuda en esta transaccion. Y ellos estan haciendo justamente eso: se estan desentendiendo y no estan brindando un soporte e intervencion acorde! En mi caso les solicite la devolucion del producto como corresponde o bien el reintegro del dinero del producto que entregue y no me dan una solucion. ESTAN HACIENDO RETENCION INDEBIDA DEL DINERO DESPUES DE HABERSE ENTREGADO EL PRODUCTO. Estos son los detalles de la venta:
Daniel Erramuspe quiere devolver el producto Reclamo n.º **********.
08 de Mayo a las 16:57 hs.
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Diego D

No pueden retenerte el dinero de la venta! a mi me paso lo mismo! estoy reclamando desde hace 1 mes. me comunique desde el sector ayuda y nada, desde facebook de Mercado Libre y nada... no cuidan a los buenos usuarios, todo lo contrario, una lastima! Hay que hacer el reclamo en las entidades correspondientes, porque hacer retencion indebida del dinero esta penado por ley. Yo hice el reclamo en defensa del consumidor. Si mercado libre me da una solucion lo anulare, mientras tanto ellos se desentiendan, me comunicare por las redes sociales e incluso por este medio, comentando como hice en tu caso, asi nos ayudamos entre todos! y evitamos que nos es ta fen
08 de Mayo a las 17:04 hs.
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