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Reclamo a Mercado Libre

Estafa de mercado libre

Hola, el día 8 de abril 12:19 compre una notebook por la app de mercadolibre, el día 9 de abril a las 02:57 me llega una notificación que el paquete estaba en camino, como que lo habían despachado a esa hora, me pareció extraño pero como era pedido prioritario full podía ser.
el día 10 de abril a las 10:57 aproximadamente me llego el correo, recibí el paquete que figuraba a nombre de mi pareja damián guerrero, no entiendo el porqué, ya que lo compre con mi cuenta de mercadolibre y tengo perfectamente mis datos cargados en la app, validada con mi dni. (solo imagino que puede ser, xq puse recibe damián guerrero por si yo no estaba en ese momento y no querían dejar el paquete)
lo recibí y cuando lo abro había un reloj de pared que yo ni él habíamos pedido, cuando reviso el remitente decía exo, la marca de la notebook que había comprado, enseguida hablé con el vendedor y le mandé fotos, me dijo que el problema no fue de él, que el problema grave había sido de mercadoenvios que inicie un reclamo, lo inicié, y me lo cerraron al otro día diciéndome que no me iban a poder devolver el dinero, que había pasado por control de calidad y el producto estaba en buenas condiciones, me siento estafada.
por favor necesito que se comuniquen a mi teléfono, no se que mas tengo que hacer.
tel: [números]

atte [nombre] gonzález

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Comentarios

  • María L

     

    La verdad que no me parece válida la resolución del caso de parte de Mercado Libre, no se hacen cargo de semejante error, ahora tengo que pagar una computadora para que no tengo, un desastre para ata plataforma de compra no se la recomiendo a mas nadie, son unos ladrones

    16 de Abril a las 19:09 hs.

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    • María L

       

      Son unos estafadores en Mercadolibre, me dijeron que el producto paso por control de calidad, si hubiera pasado se hubieran dado cuenta que era un reloj de pared, entre a un montón de fotos y a todos le mandan el mismo mj automático

      12 de Mayo a las 9:26 hs.

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