Reclamo a Mercado Libre
Veo que no soy el primera persona que le pasa esto y bueno quiero llegar a una solución, yo deposite $[números] a la cuenta de esta tramposa maria del carmen pulupa simbaña y no me envió los productos, yo abri un reclamo en mercadolibre pero ya creo que no hay q perder tiempo, claramente son estafadores porque hasta respondieron al reclamo alegando que yo ya tengo el. Producto, mercadolibre no le digan alcahueteando la estafa de estos tipos
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Hice una comora el día domingo en mervado libre y hasta hoy no aparece mi compra ni rastreo
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Compré por mercado libre una picadora al vendedor fla electrónica .. Cuando la estaba probando se rompió la cuchilla.. Reclamé a mí y me dicen no es asunto mío..el vendedor no me responde..
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Me apareció una página donde ofrecen productos en liquidación adquirí un producto lo pague y resulta q nunca me lo enviaron
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Por lo que nos comentas tienes un reclamo abierto, es por eso que en este caso te recomendamos que sigas la comunicación desde el mismo.
Queremos darte la seguridad que desde ahí si tu contraparte no te da una respuesta en 3 días hábiles o deja de responder vasa poder solicitar la ayuda de nuestro sector especializado.
Saludos.
31 de Julio a las 19:54 hs.
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Julio V
Ya respondio, que yo tengo el producto pero nunca lo podra comprobar porque no me lo envió yo estoy en Guayaquil y ellos en Quito tenían que enviar por transporte lo cual nunca hicieron
31 de Julio a las 20:02 hs.
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Cristina C
Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago
01 de Agosto a las 10:19 hs.
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Cristopher L
Mercado libre cierren la cuenta de esta ******dora, tiene calificación positiva porque ellos mismo se comprar y califican, no permitan que mas personas sigan ******das
01 de Agosto a las 13:39 hs.
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ricxxavier
He hecho la misma experiència que todos los que han puesto su reclamo.
El “mòdus òperandi” es siempre el mismo:
1. En caso que despesa que se te mande por transporte p.e. Servientrega y pïdes el numero de guia, nunca lo recibes.
2. Mandan la cuenta bancària, (una cuenta de ahoro)
3. En el momento que se hace una paga poden los dates personales como nombre, dirección y cèdula para la factura.
4. Manda foto de factura però no pone los dates del cliente.
5. Manda una foto en la que pone la dirección de envío conclòs d datos personales que solicitó para la factura, no el puesto de recogida de Servientrega.
6. A partir de ahí 0 comunicación. Mas de 30 mensajes y llamadas telefónicas sin contestar. Ayer he mandado una conocida con domicilio quito ir directamente a la tienda y retirar la impresora que compré, pasándole todos los datos importantes y también toda la conversación o mensajes que he tenido con esa
01 de Agosto a las 18:13 hs.
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Julio V
Ya son una red de ******dores, vayamos en conjunto a ponerles una denuncia¿ que opinan?
01 de Agosto a las 18:19 hs.
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ricxxavier
Acaba de recibir la noticia, logró retirar la impresora.
O sea, que si tienen un amigo en Quito, pídanle que se pase por una de las tiendas y retire lo que compraron.
01 de Agosto a las 19:10 hs.
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Julio V
Aun no me solucionan dijeron que el miercoles, pero ellos no me han cumplido anteriormente hay que esperar a ver que pasa
05 de Agosto a las 12:31 hs.
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ricxxavier
propuso una solución:
Amigos, a mi me ha resultado que envié a un amigo domiciliado en Quito, ir directamente a la tienda con copia de comprobante de ingreso de cantidad del producto comprado y retirarlo allí mismo. Funciona! A mi amigo le entregaron la impresora que yo compré. Espero tenerla en mis manos el día de mañana cuando mi amigo venga desde Quito a la costa donde yo vivo y me la entregue. ... en este caso tuve la suerte que estaba planeado venir, con lo cual no fue problema y tampoco tuvo que enviarse. Pruébenlo, es un método seguro de defenderse de ******dores como la “estimada” .... (así se dirige a clientes cuando les manda mensajes)
05 de Agosto a las 14:47 hs.
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Julio V
MERCADOLIBRE NO PUDO AYUDARME CON MI PROBLEMA.....Mercadolibre no puede asegurar y verificar la información de sus vendedores, refiriéndome a sus ventas concretadas y las calificaciones positivas que pueda tener, un vendedor que estafa puede seguir operando libremente en Mercadolibre, definitivamente ya no es un sitio seguro donde uno pueda realizar compras.
16 de Agosto a las 10:23 hs.
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Edgar C
Saludos a todos. estoy leyendo todo lo qu esta apsando con la sra. Maria del CArmen, el dia miercoles realice una transferencia y me dijeron que el jeuves llegava la mercaderia y estamos viernes y nada... llamo al celular y no responde, escribo al whatsap y nada. en abril realice una compra y me llego al día siguiente y ahora no tengo respuesta pro parte de estas personas...
30 de Agosto a las 17:37 hs.
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ricxxavier
propuso una solución:
Edgar, si tienes la posibilidad de tener una persona de tu confianza en Quito, pídele que vaya directamente a la tienda y retire la mercancía en tu nombre. A mí me fincionó. Suerte, y no cambies la calificación (mala), porque te va a pedir que la cambies cuando se haya retirado tu compra. Saludos
31 de Agosto a las 14:51 hs.
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Edgar C
me toco hacer eso... una persona de quito me ayudo. pero igual me enviaron un producto menor caracteristica que compre.. lo reclame y cualpana otros vendedores...
24 de Octubre a las 18:15 hs.
Julio V
Lo que pasa es que si yo vivo en Guayaquil y s9y una persona ocupada y les deposito porque mi tiempo es valioso no voy a darles el gusto de hacerme ir hasta alla solo por la irresponsabilidad de ellos, yo les puse una denuncia y les propongo ponerle una denuncia como estafa masiva que ahi si los jodemos..
31 de Agosto a las 15:28 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Julio, en caso de tener dudas debes contactarte desde el reclamo, ya que únicamente contactándote desde allí vamos a poder ayudarte.
En caso de estar cerrado debajo del mismo encontrarás la opción de solciitar nuestra ayuda.
Saludos.
01 de Setiembre a las 22:13 hs.
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Julio V
Ustedes ya me dijeron que no me Pueden ayudar
01 de Setiembre a las 22:17 hs.
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CRISTIAN E
propuso una solución:
Como estas amigo. Te comento que yo soy una víctima más de estos ******dores. Yo manejo una asociación de abogados en la ciudad de Guaranda. Y constantemente estoy viajando a Quito. El día de hoy lo haré y pasare por el local de estos parias. Estoy al momento iniciando una demanda por ****** y necesito el apoyo y contacto de todas las víctimas posibles. Por favor contactarse. Gracias.
10 de Setiembre a las 9:47 hs.
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Cristopher L
Saludos Cristhian, yo tuve el mismo inconveniente que todos, deposito y nunca me enviaron el producto, soy de Manabí y después de 3 meses fui a la ciudad de Quito y de paso fui a su local a reclamarles, cuando llegue a su local estaban otras 2 personase más reclamando lo mismo, las persona que atienden te dicen que ellos no saben nada, que las compras por mercado libre son diferentes a la de las tiendas, que no pueden contactarlos con la señora Maria del Carmen Pulupa Simbaña(3st*fad0r*) etc etc etc, después de mencionarles que no me iba a ir del local sin mi dinero o productos que cubriera el valor que les había depositado ellos procedieron a darme otros productos que cubrirán el valor, ve dieron un monitor que ya había comprado anteriormente en *** por el valor de ***. Yo solucione mi caso pero igual cualquier cosa puedes escribirme a mi correo cristopherflc*outlook.com, no hay que permitir que mas personas sigan siendo ******das.
21 de Setiembre a las 9:45 hs.
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Julio V
A cual local fuiste al de que dirección?
21 de Setiembre a las 11:13 hs.
CRISTIAN E
En el local de La Prensa y Edmundo Carvajal me reembolsaron mi dinero. Pero les recomiendo que si adquieren otro producto más diferencia la factura no la firmen con su rubrica legítima.
21 de Setiembre a las 11:47 hs.
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alexis L
Tambien tengo un proble con esta persona, pero en mi caso compre en el local, el com****dor no instalaron correctamente un S.O, entregue para que lo re instalen, ya son 20 dias y las personas del local no saben donde esta mi com****dor, y nadie sabe como contactarse con la representante.
Considero que todos los afectados hagamos una denuncia masiva.
10 de Octubre a las 18:13 hs.
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Julio V
Hagamos eso yo dejo mi numero de telefono a la final creamos un grupo y los denunciamos de forma grupal como ****** masiva tiene mas peso
10 de Octubre a las 18:19 hs.
Julio V
********** este es mi numero
10 de Octubre a las 18:19 hs.
alexis L
cabe indicar que desde el primer dia de compra tuve problemas con los perifericos, y 5 meses despues tengo problemas con el S.O mal instalado, envie un correo de queja pero nadie responde, nose si es solo en el local de la AV. PRENSA N60-*** FLAVIO ALFARO
10 de Octubre a las 18:23 hs.
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Julio V
Esa gente no da soluciones yo los tengo ya denunciados y les da lo mismo, yo creo que ya estan acostumbrados
10 de Octubre a las 18:59 hs.
alexis L
Les comento que ya me entregaron mi compu después de tanto insistir, pero cuando me iban a entregar al com****dor le cambiaron el disco duro de acuerdo a lo que me indico la persona que atiende en el local, perdí mi información, el S.O tenia una fecha de caducidad, me quede 3 horas en el local para que me den una solución y no te comunican con nadie...la persona del local llamaba como en secreto y nunca pude hablar con el técnico....a mi criterio me parece muy extraño que ni si quiera puedas hablar con el técnico todo se manejo en red y en comunicación con la persona del local, cuando revise el com****dor en mi casa el botón de encendido lo habían sacado, nuevamente reclame pero nadie me dio solución me dijeron que les llame mas tarde pero ya no contestan....la verdad que por un botón ya no voy a dejar mi compu por que talvez no me la entreguen y pierdan nuevamente la información......les recomiendo que no compren nada en estos locales.
24 de Octubre a las 22:09 hs.
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alexis L
adicional, cabe indicar que la persona del local tampoco te da una solución y mantiene en reserva toda información con la dueña , personal administrativo....no se como manejan este negocio pero si veo que existe mucho fraude.....si alguien necesite que testifique a su favor por estas razones pueden comunicarse conmigo alxs23*hotmail.com.....solicito también a mercado libre que no solo se verifique la entrega del producto sino también un seguimiento luego de cierto tiempo para saber si el producto es de buena calidad ya que las estrellas que las asignan no son las correctas....espero una investigación y tomen en cuenta las quejas de las personas que hemos realizado, a pesar que deben existir personas que no hicieron estos reclamos por falta de conocimiento de donde pueden realizar una queja...
24 de Octubre a las 22:13 hs.
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