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Reclamo a Mercado Libre

Estafa con una compra

Hola ayer hice una compra por mercado libre y el vendedor me dijo que le pague por Mercado Pago entonces agarra y me hace la solicitud del dinero yo se lo mando y al ratito me dice que hubo un error en el pago y que me devolvió el dinero y que el me lo iba a volver que solicitar. Bueno entonces como a mi si me salio que el pago fue aprobado agarro y me fijo si era verdad que el vendedor me devolvió el dinero a mi cuenta y era mentira no me devolvió nada y aun me solicitaba que le volviera a mandar el dinero por mercado pago entonces agarro y rechazó la solicitud y le escribo mensajes al vendedor y no me respondió más. He hablado con un asistente de mercado pago donde también me confirma que el pago que yo había hecho si fue efectuado y que trate de llegar a un acuerdo con el vendedor y que porque a el le sale error. Bueno en ningún momento me volvió a responder más el vendedor y esta más que claro que me estafó desde el momento en que dice esa mentira de que me devolvió mi dinero ya me di cuenta de su estafa. Y ya hice el reclamo también tratando de cancelar la compra. Y ahora se encuentra en mediación mi problema. Y el vendedor tiene 3 días para responderme. Pero quiero saber que pasara en el caso de que no responda?? que hará mercado libre? y mi dinero??

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Viviana, gracias por contactarnos.

    Ten presente que si tu reclamo se encuentra abierto es necesario que aguardes el contacto desde allí.

    De esa forma nuestro equipo especializado te podrá asesorar con tu inconveniente.

    Saludos.

    28 de Julio a las 17:41 hs.

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    • Viviana A

       

      Ya me dijeron que no van a resolver nada! Que yo nada más dependo de la buena voluntad del vendedor para que me devuelvan el dinero y que ustedes no harán nada!... son unos ******dores al igual que el vendedor

      28 de Julio a las 17:46 hs.

  • Viviana A

     

    Ya me dijeron que no van a resolver nada! Que yo nada más dependo de la buena voluntad del vendedor para que me devuelvan el dinero y que ustedes no harán nada!... son unos ******dores al igual que el vendedor!

    28 de Julio a las 17:45 hs.

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    • Viviana A

       

      Mercado libre no es capaz de hacerse cargo de la estafa que me hicieron ni de ayudarme a cancelar la compra! Lo único que saben decir es que yo ahora dependo de la buena voluntad del vendedor para que me devuelvan el dinero!! .. y es una burla o que? Que buena voluntad si el vendedor después de que le pague ya no respondió más ningún mensaje! Es obvio que me robó!

      29 de Julio a las 11:05 hs.

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