Reclamo a Mercado Libre
Hemos comrpado el 14 de marzo una tarjeta vip card wi fi al mail
noreply@mercadoshops.com
es un tarjeta q te permite ser vip del grupo viral ,y entrar a shows gratis , pertenecer a un watsup y chatear con ese grupo de youtubers,
tenia q llegar a nuestro domicilio y nuba llego ,a pesar de los reclamos
lo peor q estafaron las ilusiones de mi hija q es seguidora de ellos
el numero de compra es :[números]
por favor aguardo respuesta
gracias.
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No me deja comprar
No puedo comprar ni me deja quitar cosas de mi carrito, necesito adquirir algunas cosas y se queda en "procesando todo para tu compra"
Me cerraron el reclamo y no hubo ni devolución de dinero ni de producto de vuelt
Hize una compra de una pulsera ,no me quedó hize la devolución el vendedor me dijo que cerrara el reclamo y pusiera otra opción se volvió hacer el reclamo me mandaron el qr de la devolución llegó a mercado libre me mandaron mensaje que fue rechazada no me dijieron solo…
No puedo acer compras en mercado libre
No puedo borrar artículos de mi carrito ni tampoco puedo hacer compras...
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Buenos días,
Te sugerimos iniciar un reclamo. Para eso ingresa a tu cuenta, selecciona la operación correcta y luego haz clic en "Tengo un problema"
Te pediremos que completes algunos datos y le escribas un mensaje a tu vendedor.
Si no responde o no llegan a un acuerdo en 72 hs, te aparecerá el botón “Pedir ayuda a Mercado Libre”, para que nuestros especialistas intervengan.
Quedamos a las órdenes
22 de Mayo a las 9:09 hs.
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luciano
no he recibido respuesta de ninguna de las partes, ya han pasado mas de dos meses y no han entregado la tarjeta VIP DE viral ni me han devuelto el dinero
esto es una ESTAFA
03 de Junio a las 10:58 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Luciano, ten presente que al comprar en Mercado Shops acuerdas la compra directamente con tu vendedor.
Lo que sucede es que Mercado Shops es donde usuarios pueden crear su propia tienda virtual utilizando la tecnología de Mercado Libre.
Por esta razón es necesario que intentes continuar en contacto con tu vendedor para que te brinde información sobre lo sucedido.
Y por otra parte, si realizas el pago a través de Mercado Pago, cuentas con un plazo de 60 días para poder iniciar un reclamo para que podamos asesorarte. Por lo que en este caso no será posible ayudarte como nos gustaría.
Esperamos que sepas comprender.
Saludos.
03 de Junio a las 20:14 hs.
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