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Reclamo a Mercado Libre

Estafa con mercadocredito

[Solucionado]

Hola, mercadolibre tanto al ingresar a la web como x la aplicacion del celular, me reclama una cuota de mercadocredito vencidad de una compra que realice con debito, osea me quiere cobrar algo que no utilice, lo pague por otro medio de pago. Intente avanzar dandole pagar a ver que decia, y dice "oh, no, algo anduvo mal." con un enchufe, dejen de usarme como prueba de nuevos desarrollos por favor arreglen esto, es una verguenza.
anibal

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Anibal,

    Te contamos que ya enviamos al equipo de especialistas tu consulta para que ellos te puedan ayudar.

    Te daremos una respuesta al e-mail que tienes registrado en tu cuenta de Mercado Libre a más tardar en 48 hs hábiles.

    ¡Quedamos a disposición!

    06 de Agosto a las 21:13 hs.

  • Anibal M

     

    solución recibida:

     

    Hola Gracias se me ocurrió verificar el débito el cual estaba convencido que había verificado en su momento. No lo encontré. Debo haber comprado por error con mercadocredito o para probar y me olvide les pido disculpas por ello. Igual me salia el error cuando intentaba pagar por la pagina estando logueado y por la app, pero luego del reclamo, por la app del celular anduvo, y pude realizar el pago, por la pagina seguía el error.
    Nuevamente te agradezco.
    Saludos,
    Anibal

    07 de Agosto a las 17:27 hs.

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